Om al je communicatie tussen klant, servicemonteurs, planning en klantcontactcenter centraal te houden, bieden wij een koppeling tussen SuperOffice Service en de OutSmart werkbonnen app. Nadat je het verzoek in SuperOffice Customer Service hebt aan gemaakt kan je eenvoudig vanuit dit verzoek een werkbon in OutSmart plannen. De service monteur ziet deze werkbon in zijn app, voert deze werkzaamheden uit en voltooit de werkbon. Na controle van deze werkbon in OutSmart, kan je de goedgekeurde werkbon automatische verwerken naar SuperOffice. Jouw klantcontactcenter krijgt een notificatie van deze goedgekeurde werkbon en kan deze doorsturen naar de klant. Op deze manier houd je de communicatie centraal en deze voor iedereen in het bedrijf inzichtelijk.
Prijzen en voorwaarden:
-De prijs bedraagt €0,63 per werkbon, met een minimum van €63,- per maand. (excl. BTW)
-De contractperiode bedraagt 12 maanden
-Onderhoud en updates zijn inbegrepen
-Voor ondersteuning t.b.v. het inrichten van het product bieden wij consultancy diensten.
-Outsmart for SuperOffice is beschikbaar vanaf SuperOffice versie 9.0
-Expander Services/Development tools licentie is benodigd.
-Outsmart for SuperOffice is beschikbaar voor SuperOffice online en on-site.